Shoplift Precautions
Straty wynikające z kradzieży sklepowych uderzają w małych przedsiębiorców, których często taka strata mocno wpływa na rętowność biznesu. Odpowiednia strategia personelu może zredukować ten proceder o ponad połowę.
Układ sklepu: Utrzymuj niski profil ekspozycji, aby pracownicy mieli pełny widok na całą salę sprzedażową. Najdroższe towary powinny znajdować się blisko lady lub w zamkniętych gablotach.
Obsługa klienta: Najlepszą metodą prewencji jest aktywna obsługa. Każdy klient wchodzący do sklepu powinien zostać przywitany – daje to sprawcy sygnał, że personel jest czujny i go zauważył.
Procedury: W przypadku zauważenia kradzieży, nie próbuj dokonywać zatrzymania obywatelskiego, jeśli sprawca jest agresywny. Natychmiast wezwij policję i zabezpiecz nagrania z monitoringu jako dowód w sprawie.